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在現在這個數位資訊大爆炸時代,

什麼?!你的商品還沒在網路上架嗎?

小心!你已落後了!!

 

行動商務已是趨勢,以下是美國知名服飾品牌集團日前針對 801 位年齡介於 18 64 歲之間的手機購物者進行調查,受訪者中有 660 位消費者為智慧型手機用戶、 141 位使用功能型手機,其中也有 230 位是平板電腦用戶。研究者透過調查結果分析了行動商務的五項趨勢,值得參考一番。

 

手機購物正夯

47% 智慧型手機用戶 56% 平板用戶計畫在未來透過行動裝置購買更多產品。

近一半的行動裝置使用者認為手機購物為他們帶來許多好處,而其他使用者表示,若手機應用程式或手機版網站能加強便利性,他們也更樂意進行手機購物。

 

手持裝置影響購物行為

三分之一的智慧型手機用戶透過行動裝置購物,反觀僅 10% 傳統功能型手機用戶以手機購物。

 

電子錢包開始風行

共有 20% 智慧型手機用戶以手機作為虛擬電子錢包,而另外 28% 使用者計畫在未來加入這個行列。

平板用戶-往往也就是科技急先鋒-

裡面,則有 25% 以平板裝置作為電子錢包、 39% 使用者計畫未來亦復如是。

 

行動禮券或條碼提供更高的便利性

雖然電子錢包使用率持續上升,仍有許多智慧型手機及平板用戶計畫以行動裝置查詢更多產品資訊55%  57%及使用電子禮券53%  54%

近半行動裝置使用者表示,他們計畫以掃描條碼取得更多產品資訊,恰好呼應 QR Code 等條碼掃描行為在未來幾年內將成為行動商務主流工具的預測。

 

資料安全與使用者經驗是兩大難題

雖然行動商務正火紅,但個人財務資料的安全性,正是讓人無法全面擁抱行動商務的最大難關。

超過 60% 的智慧型手機及平板用戶表示,他們相信以行動裝置分享個人資料是不安全的,證明消費者資訊安全教育的迫切性。

此外, 54% 智慧型手機用戶 61% 平板用戶反應,

手機應用程式或手機版網站介面的操作不便,會降低他們想用手機購物的慾望。

手機購物日漸成為我們日常生活中不可或缺的一項生活習慣

在於文章所說的"手機應用程式或手機版網站介面的操作不便,會降低他們想用手機購物的慾望"。


資料來源:科技報橘

 

 

 

不用擔心!

目前艾爾森數位 Mobishop 擁有最好技術,將行動購物的介面與操作做了完善的修正,消費者操作起來舒適又順手,

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