圖片來源:http://www.moderntoilet.com.tw/hotnews_detail.asp?id=82

 

又要來為網路行銷煩惱的業者們指點迷津了,在《小資商家網站設計的首選 <Part.2> ─ 我適合架設“多螢微網”嗎?》一文中提供了個人名片、品牌服飾、零售業者的範例給各位,忘記的話趕快回去複習吧,而今天呢,為大家介紹的是最盛行的行業─餐飲業。

 

在台灣這個餐飲行業激烈競爭的國家,如果您的餐廳沒有一個特別的點子,是很難生存的,在現在網路發達的時代,網路行銷絕對是一個最佳的方法,雖然現在有部落格、Facebook、痞客邦、PTT可以宣傳自家的餐廳,但是沒有一個固定的網站推薦自家的餐廳、提供資訊,只靠鄉民們口耳相傳會不會有點慢呢,所以要讓餐廳成名的第一步,就從架設多螢微網開始吧!

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圖片來源:王品海霸王便所主題餐廳威尼斯義大利麵餐廳

 

相信各位發現了,這些眾所皆知的餐廳是不是都有網站呢,不管是王品集團、還是海霸王,連很夯的便所主題餐廳、義大利麵餐廳都有專屬的官方網站,什麼!?有人說他們都是知名的餐廳所以一定會有網站的。錯了,就算只是一般的小餐廳、咖啡廳也可以有網站的,若是擔心剛開幕沒有那麼多資金,或是覺得小餐廳不需要那麼大的網站,就一定要來看看這篇文章了。

 

餐飲行業

清楚介紹餐廳特色,配合電子優惠券、預約訂位、顧客滿意度調查,掌握熟客,開發新客。

 

就如一般的餐飲網站,一開始可以介紹自己的餐廳特色,讓顧客們知道你們餐廳的起源、經營理念等等,讓顧客可以了解你們餐廳,相信餐廳的理念與原則。也可以配合電子優惠卷來架設多螢微網,可以在傳單或是餐廳外的招牌、桌上的立牌放QR-code,利用QR-code讓大家掃描,就可以讓大家進入多螢微網優惠專區,可以下載優惠卷或是出示優惠畫面就可以享折扣之類的活動,這樣的宣傳方式不僅特別,也會更加吸引感興趣的顧客前來。

 

image18  <<<<<歡迎掃描QR-code體驗看看喔~

很多餐廳都會提供提前預約服務,尤其是每逢假日就會客滿的餐廳,這種預約服務一定少不了,老實說很多顧客都會很巧妙的在人潮最多或是忙碌的時候打電話來預約,如果店員們都在忙著招呼店裡的顧客,是不是就沒有人可以去接聽電話了,這樣打電話的顧客就會認為今天是不是沒有營業,甚至有些顧客心裡會產生負面的想法而影響了生意。

 

所以這時,如果網站有預約訂位的服務那該有多好,多螢微網就提供了有這樣需求的業者們這樣的服務,讓顧客輸入姓名、聯絡方式、預約時間之後確認送出,就可以簡單的完成訂位動作,而系統會將顧客的訂位資訊傳給業者,不會漏掉任何一個忠實顧客,業者就不用苦苦守著電話擔心漏掉顧客的訂位電話了,是不是揪甘心的~

image17   <<<<<歡迎掃描QR-code體驗看看喔~

 

  在這裡透露一個小秘密給各位,多螢微網還有地址導航功能,什麼是地址導航呢,簡單來說就是「地圖」,如果擔心顧客們不知道餐廳的位置、怕顧客迷路找不到路,那您就需要地址導航功能了。有些巷弄美食是最受歡迎的,但是在巷弄裡繞阿繞就是找不到餐廳,相信有部分的顧客有這種煩惱,對於喜歡蒐尋巷弄美食的顧客也是一個問題,所以一家好的餐廳,就是要能解決顧客的煩惱,讓顧客能夠喜歡這間餐廳,進而帶更多朋友光臨餐廳。

 

就像前面說的,一家好的餐廳,就是要能解決顧客的煩惱,但是顧客是不會直接表達意見的,除非是很大的問題顧客才會直接反映,像一些連鎖的餐廳、或是某些集團期下的餐廳,可以說越來越多的餐廳都會發顧客意見表讓顧客在用完餐後填寫,為的是傾聽顧客意見、改善、成為更好的餐廳,讓顧客感受到業者的用心,所以為了讓業者們可以了解顧客、滿足顧客的需求,多螢微網也提供了顧客滿意度調查的功能,很多顧客在用完餐結完帳都會拿餐廳的名片或是菜單,這時就可以配合QR-code,將QR-code印在名片或是菜單上,讓顧客們可以直接連到顧客意見表的畫面,讓顧客可以積極的分享意見,當然的,如果餐廳的服務良好,相信顧客們也會不吝嗇的給與鼓勵。

 

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艾爾森數位為了想要開店的業者們,提供多螢微網的技術,讓各位業者們能夠以小成本經營,贏得廣大的忠實顧客,進而增加知名度,成為一個為顧客們著想的餐廳。若是有對多螢微網感到興趣的企業者們,歡迎來電諮詢艾爾森數位。

 

  

 

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