台灣運動彩券公司接手運彩首年就締造我國史上最佳銷售成績，並且一舉改寫台北富邦銀行時代的虧損紀錄，行事低調的首任總經理林博泰是重要關鍵。
林博泰的老家在台南，台大商研所畢業，談吐斯文，有張娃娃臉，52歲不見歲月痕跡，可以一周上班七天不厭倦，經常勉勵員工：「不要自我設限，能長多高就長多高。」
勉勵員工 不要自我設限
翻開公益彩券與運動彩券歷史，很難再找到像他這樣，有十年以上彩券經驗，從競標到發行都完整參與，公益彩與運彩同時涉獵，專業技術與彩券社會學皆通之人。
林博泰2014年擔任台灣運彩總座之前，是中國信託銀行彩券中心暨台彩公司副總經理。被徵詢是否願意轉換跑道時，想了大約五秒鐘，就決定接受挑戰。
「對我來說，人家願意給我機會，當然心存感激、義無反顧。」凝視目標，堅定向前，這就是林博泰的人生態度。
財政部2005年底遴選第三屆公益彩券發行銀行，當時在中信銀綜合企劃部擔任協理的林博泰，是第一位工作人員，從撰寫競標企劃書、簡報，到得標後的建置、營運，全程參與。
中信銀拿下公益彩券發行權後，委託台彩公司經營，前三年(2007~2009)每年銷售始終無法突破800億元，很多同事都打退堂鼓回到銀行本業，林博泰不放棄，他早就在心底把後路斬斷，只有把彩券做成功一途。
2000元刮刮樂 掀搶購熱潮
前行政院秘書長薛香川2010年（台彩第四年）出任台彩董事長，引進很多新想法，包括大樂透百組百萬，台彩業績有了大幅的增進，林博泰相當敬佩也相當感謝薛香川的帶領，讓台彩一掃先前業績低迷時的沮喪感。
挑戰接踵而至，2011年台彩刮刮樂團隊，從處長、部經理到底下人員，全被想競標下一屆公益彩券的對手銀行給挖角，眼看快唱空城計，林博泰自告奮勇：「我去弄刮刮樂。」
「魚群這麼多的時候，當然要弄個大大的網把它撈起來」，他從福袋汲取靈感，2012年農曆春節前推出每張售價2,000元、頭獎2,600萬元的刮刮樂，這是刮刮樂首次以超大面額與中產階級家庭禮物的形象進行銷售，獲致前所未有的搶購。
台灣運彩去年銷售240億元，是上一屆發行機構首年的3.08倍，同時挹注國家運動發展基金及公益高達24億元，創下新紀錄。
對林博泰而言，首度引進的「場中投注」（俗稱的「走地」）就是運彩的刮刮樂，隨買隨中獎，中獎隨即又再買，每位消費者只要拿一點點錢，就可以開創很大的銷售金額，乘數效果讓涓涓小溪，匯集成江河。
為了迎接2014年世界盃足球賽，台灣運彩提前在去年4月推出虛擬投注，並在主管機關政策支持開放世足賽24小時投注之下，銷售24億多元，比起上一屆世足賽，前發行機構的8億多元，已是三倍績效。
建回饋制 解決通路衝突
德國與阿根廷爭霸那場，更是成功吸引地下賭盤投注。當時七成的人都押德國隊贏，地下賭盤的賠率一路降到1.26，台灣運彩精算後僅微降至1.9，連地下賭盤莊家也投注到台灣運彩，原本預計單場賣2億元，最後竟熱銷到4.2億元。
可透過手機、平板及電腦下單的虛擬投注，為台灣運彩創造17 億元交易，占去年4至12月整體運彩銷售的8%；林博泰透過合理的回饋機制，成功解決實體與虛擬的通路衝突問題。
林博泰早年在中信銀負責推展電子銀行及電子商務時，就意識到，通路衝突是必須突破的事情。為了順利讓實體經銷商接受虛擬通路，台灣運彩鼓勵經銷商爭取虛擬會員，凡透過經銷商申請蓋有經銷商戳記的會員交易，經銷商都可拿到5.25%的回饋金。
如果直接向台灣運彩申請的會員交易，台灣運彩也按實體經銷商爭取的虛擬會員交易金額占比，回饋4.25%，而且所有核算的數據都公開透明，經銷商只要努力爭取虛擬會員，都可以得到滿意的回饋。
「我要的是大家都賺錢，而且愈努力的要賺愈多」。利他就是利己，大家同心協力下，讓消費者「買運彩 看比賽 更精彩」的同時，也讓經銷商及整個發行團隊「賣運彩．助體育．增光彩」，台灣運彩2017年上衝500億元，指日可待。
原文轉自>> [ 策略行銷 ] 林博泰一手炒熱運彩
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