無論你是剛踏入行銷領域的小小編，或是資深的臉書經營者，應該都發現臉書在粉絲團洞察報告發的這個通知：
我們最近更新了測量有多少人對你粉絲專業說讚的方式。粉絲專業的讚（數）可能再３月１２日之後減少，因為我們移除了停用之Facebook帳號的讚。
這是什麼意思呢？
馬克決定要殺掉殭屍粉絲了！
Facebook即將進行「假帳號、假粉絲」清理工作
臉書公布將在3月12日開始要進行「假帳號」、「假粉絲」的清除，以及對粉絲團內按「讚」行為可疑、活動記錄異常的帳戶進行清查與刪除。此舉將會造成許多臉書粉絲團粉絲人數銳減、甚至被移除的狀況。
你的粉絲團內也有「假帳號」、「假粉絲」嗎？他們也許就是你花錢，買來按讚的「幽靈帳號」、「殭屍粉絲」，他們活躍比例低，按完「讚」後隨即消失，不會再與粉絲頁有所互動。在台灣「買讚數」已經不是個祕密，這些累積起來的讚數都將成為這次臉書首「砍」對象。
但別以為受害者只有臉書使用活耀台灣，在美國臉書已對異常頁面流動的千萬粉絲團進行大刀闊斧的整頓，像是女神卡卡（Lady Gaga）的粉絲團在那次清除下被刪除了3萬多名粉絲，就連知名遊戲「德州撲克」(Texas HoldEm Poker)也被砍了將近10萬名粉絲。
「假帳號、假粉絲」炒做真的有幫助嗎？
粉絲團自成立開始，一個個粉絲累積。許多粉絲團操作者覺得自然成長的粉絲數過於緩慢，決定先買幾千個假粉絲，累積好看的表面「信譽」，再進階催生真實粉絲。
有了需求，就有了提供。買讚數的效果也確實讓成現的數字漂亮。假粉絲操作者，為了避免「幽靈帳號」一眼被臉書看穿、刪除，所以到處幫各種粉絲團按讚， 製造「有效用戶」的感覺，才得以維持帳號，也才能賣假粉絲給粉絲團賺錢。那既然按讚這個動作可以讓臉書賺到廣告費，也能讓粉絲團賺到讚數，一舉好幾得，有何不可？臉書在反對什麼？
原因就是你我都很清楚的，這樣的炒作無法協助真正的商業目的。對你的品牌與粉絲團而言，表象上的粉絲人數上漲，但粉絲活躍比例低，影響與結果都是短暫的，長期下來黏度降低，最後連帶廣告投放的效果也會越來越差，導致粉絲團必須花更多錢，在每一則曝光度不佳的貼文上才能達到你要的成果。
而對臉書而言，在網路世界裡，道高一尺魔高一丈。臉書面對自己營收（大多數來自各大小品牌付的廣告費）日趨下滑的情況，快馬加鞭刪除幽靈帳號，這同時也暗示著未來經營粉絲團，唯有持續發佈有質量的貼文，長期正派經營，利用正當管道接觸真實用戶，才能讓品牌與粉絲建立緊密且永久的關係。
該何去何從？未來經營粉絲團的方向
在粉絲團上發一篇貼文，如果妳的粉絲願意去「分享」它，則這篇貼文的效果將大於一篇僅有「留言」的貼文。而一篇有「留言」的貼文效果也遠遠大於一篇僅有「按讚數量」的貼文。也就是說，按讚的數量效果只停留於「好看」，實際沒有太大的用處，想要讓貼文有效果，要想辦法讓粉絲「分享」或「留言」。
如何讓粉絲主動「分享」或「留言」？這就攸關你貼文「內容」的品質。真正對粉絲、消費者有價值的內容，才能吸引到他們的目光，並與品牌&粉絲團作互動，最後才能驅使客人採取接下來的獲利行動。
臉書貼文內容是一個與粉絲溝通，但不做任何商業行為（銷售）的藝術；這些貼文的行銷內容是一種「不礙眼」、「不突兀」的存在，因為它不推銷產品、服務，只單純的傳送對粉絲來說有用的資訊。
優質貼文內容的概念，就像我們平常說的「內容行銷」，它的精髓在於一個長期投資信念：如果粉絲團持續地、不間斷地溝通有價值的資訊給粉絲（潛在客戶），粉絲最終會將投以回報，成為客戶。而事實也是如此，國際性的大企業，如微軟、蘋果、可口可樂，均熱愛使用內容行銷，因為它行之有效。
其實這何嘗不是一件好事呢？回歸粉絲團真正的用意，聚集有相同興趣的朋友互相認識、討論、參與，這步才是社群的真諦嗎？馬克，這步走對還是走錯？我們繼續看下去吧。
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